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飛行機はどうして落ちないのか
ご挨拶

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Captain's Speaking

パイロットが身に付けた「落ちない力」とは・・・飛行機と空、人間と安全を紡ぐ－機上の空論－

４-４リーダーシップ－チームを動かす力

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飛行機はどうして落ちないのか

＜目次＞

プロローグ

１．生死を分けた機長の判断

１-１ポトマック川の悲劇

１-２ハドソン川の奇跡

２．パイロットの仕事

３．人間の特性と限界

３-１減らない事故

３-２テネリフェの悲劇

３-３ＣＲＭの誕生

３-４人間の特性とヒューマンエラー

３-５ＣＲＭとは何か

４．チームと人間

４-１広島空港雲と霧の陥穽

４-２緊迫のクルーワーク

４-３チーム機能とチームマネジメント

４-４リーダーシップ－チームを動かす力

４-５コミュニケーション－言葉と心を伝える力

４-６チーム機能を向上させるために

５．パイロットの危機管理

６．パイロットの問題解決

７．人間は安全の最後の砦

CRM Service Inc.

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NOTAM

4-5-4 ミニマムサークリングおよび 4-5-5 心を伝えるコミュニケーションを追加公開しました
４-5-３言葉を伝えるコミュニケーションを追加公開しました
「ANA CRM開発の歴史と医療分野への展開」を公開しました
４-５コミュニケーション－言葉と心を伝える力を追加公開しました
４-４リーダーシップ－人を動かす力を追加公開しました

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